박현우 고객님, 안녕하세요^^

고객님께 늘 사랑과 행복이 넘치는 소중한 날들이 되기를 간절히
바라는 사이버 상담실의 하지영입니다.

고객님께서 보내주신 소중한 메일을 잘 읽어보았습니다.

OZ무한자유월정액 관련하여 문의를 주셨는데요,

사이버상담실에서는 주5일 근무제로 금요일
오후 질문부터 일요일 오후 질문까지 월요일부터
순차적으로 답변해 드리고 있으나 금요일 석가탄신일 연휴로 인하여

목요일 질문부터 월요일에 순차적 답변을 드리게 되어 고객님께
신속하게 답변해 드리지 못한 점 너무나 죄송합니다.

너무나 송구스럽게도 고객님께서 소중한 시간을 할애하시어 글을

올려 주신 말씀에 대해서 사이버 상담실에서 임의로 답변을 드리는

것 자체가 고객님께 죄송스러운 일로 판단되어,

담당부서로 정확히 확인 요청을 하였습니다.

좀더 고객님께 정확한 답변을 드리고자 담당부서로 고객님의 소중한

말씀에 대해서 빠짐없이 전달하였고 이에 답변이 오는대로 고객님께

추가 답변을 드리겠사오니 부디 고객님의 너그러우신 아량으로 조금만

기다려 주시길 빌겠습니다.

고객님께서 LG텔레콤을 통하여 편리하게 이용하시려고
하셨으나 오히려 불편함을 드리고 불쾌감을 드리게
된 점 거듭 사과의 말씀을 전해 드립니다.